Mensaje de Nuestro Director General
Nuestro Código de conducta, la Política de ética empresarial, está basado en nuestros valores y es una herramienta importante que nos ayuda a desarrollar nuestras actividades comerciales. No solo funciona como guía para nosotros como empleados, sino también para nuestros proveedores y para todos los que entablan relaciones comerciales con nosotros.
CORRUPCIÓN Y SOBORNO
Llevamos a cabo negocios por nuestro propio mérito y no participamos en prácticas comerciales corruptas como soborno o extorsión. Nunca entregamos, ofrecemos o prometemos algo de valor con la intención de asegurar una ventaja comercial. No aceptamos soborno, comisión u otro pago o regalo prohibido.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Cumplimos con nuestras obligaciones con respecto a cualquier acuerdo de no divulgación, u otras obligaciones contractuales. Solo usamos información confidencial de clientes para el objetivo acordado.
CONFLICTO DE INTERÉS
Tomamos todas las decisiones comerciales. objetivamente y no para propio beneficio o el de amigos o familiares. * No participes en decisiones para contratar o supervisar a familiares o ambos • Informa a tu supervisor Si crees que alguna decisión te causa conflicto de interés.
NUESTROS VALORES
- Hacer siempre lo correcto.
- Dialogo robusto. (Cumplir al cliente lo que dijimos que íbamos a hacer.)
- Actitud: “Yo puedo* (Estos valores definen la cultura de QB y el tipo de empresa que seremos.)
Se contratará, evaluará y recompensará a nuestros colaboradores con base a estos valores.
DIÁLOGO
Las empresas necesitan un dialogo robusto que permita discutir los problemas que enfrentan y sus propias capacidades.
DIALOGO INÚTIL
Enfocado en QUIÉN lo hizo mal
Énfasis en salvar el pellejo
Político, fragmentado, exhibiendo o atacando a los otros.
El alto nivel emocional y tomar lo dicho como ataques a la persona no resuelve ningún problema y crea cuentas por cobrar entre el grupo.
DIALOGO UTIL
Enfocado en QUÉ hicimos mal
Disintiendo razonablemente
Basado en la realidad
Haciendo las preguntas
Énfasis en entender y resolver los problemas que enfrentamos.
Franco y respetuoso
Buscando soluciones realistas
Es realista, esto es más difícil de lo que parece, no nos gusta el realismo pues nos exhibe, trae a flote problemas que sabemos que no hemos resuelto, nos hace sentir incomodos
Hace que la realidad salga a flote, y la pone como la base de la acción.
Permite hablar naturalmente de los que hacemos bien y de lo que hacemos mal en la….
PONER EN PRÁCTICA LA ÉTICA CON LA COMUNIDAD GLOBAL SIGNIFICA QUE:
Cumplimos con las leyes que prohíben el tráfico de personas, el trabajo infantil y el trabajo forzado.
Llevamos a cabo negocios por nuestro propio mérito y no participamos en prácticas comerciales corruptas como soborno o extorsión.
Rechazamos cualquier oferta de alguien para realizar o aceptar un soborno, comisión u otro pago o regalo prohibido.
Estamos comprometidos a propiciar un entorno dinámico donde se celebren nuestros valores.
Propiciamos un ambiente laboral basado en profesionalismo, dignidad y respeto.
Valoramos la diversidad y los puntos de vista de todos nuestros asociados.
PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Cuidamos la privacidad de cualquier información como su confidencialidad, mediante políticas. Nunca compartimos información personal a menos de que se obtenga un consentimiento previo por un trabajador o cliente.
DENUNCIA Y PROTECCION CONTRA REPRESALIAS
Protegemos los derechos de toda persona que decida denunciar. No toleramos actos de represalias por cualquier actividad. Si una denuncia es intencionalmente falsa o engañosa se deberán adoptar medidas disciplinarias contra la persona que la haya presentado
ACOSO Y NO DISCRIMINACIÓN
Está prohibido en la compañía cualquier forma de acoso basado en la condición de una persona en todos los aspectos de nuestra actividad laboral y comercial. Proporcionamos un entorno laboral libre de todo tipo de acoso y discriminación ilegal. Respetamos las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico.
COMPETENCIA LEAL Y ANTIMONOPOLIO
Llevamos a cabo todas las leyes y regulaciones en negociaciones colectivas y libertad de asociación.
Cartro
